Stöd i konflikthantering
Insatser för att förebygga och hantera konflikter på arbetsplatsen, samt medling i pågående konflikter när situationen har eskalerat och ni behöver externt stöd. Annette arbetar i nära samråd med chefer och HR för att skapa förståelse för situationen, tydliggöra ansvar och bidra till hållbara lösningar framåt.
Boka ett samtalFörebygga och hantera konflikter konstruktivt
Konflikter behöver inte vara ett problem — men de behöver hanteras på rätt sätt.
Olika perspektiv, behov och intressen är en naturlig del av arbetslivet. I vissa organisationer ses konflikter som något man helst undviker, i andra som en möjlighet till utveckling, förutsatt att de fångas upp i tid och inte eskalerar till en destruktiv nivå där människor far illa.
Utmaningar som kan leda till konflikt uppstår på olika nivåer – i organisationen, i grupper eller mellan individer. Som chefer och ledare kan vi stärka vår förmåga att upptäcka tidiga signaler, förebygga att motsättningar växer och hantera konflikter på ett konstruktivt sätt.
En viktig del är också att involvera medarbetarna och tydliggöra det gemensamma ansvaret för goda och fungerande relationer på jobbet. Det handlar om att våga prata om hur vi vill hantera oenighet, irritation och ”skav” – och vad var och en kan bidra med för att förebygga att problemen växer.
För vem?
För ledare och chefer.
Annette erbjuder:
Stöd i pågående konflikter samt förebyggande utbildningsinsatser.
Stöd i pågående konflikter mellan anställda, i nära samråd med berörda chefer och HR. Det kan handla om att reda ut låsta situationer, återskapa förtroende mellan individer och genomföra mer omfattande processer där hela teamet involveras.
Föreläsningar och kortare utbildningsinsatser med fokus på hur konflikter kan förebyggas och hanteras på ett konstruktivt sätt. Innehållet kan omfatta hur vi bygger trygghet och tillit, fångar upp tidiga signaler på skav, hanterar svåra samtal och medlar i pågående konfliktsituationer.
Ni får ökad förståelse för:
Vad som ligger bakom konflikter och hur de kan hanteras konstruktivt.
Vad som ofta ligger bakom konflikter på arbetsplatsen – på individ-, grupp- och organisationsnivå.
Hur tidiga signaler på skav kan fångas upp innan situationen eskalerar.
Hur roller, ansvar, kommunikation och tillit påverkar möjligheten att hantera konflikter konstruktivt.
Andra tjänster
Alla insatser kan kombineras och anpassas efter era behov.
Redo att ta nästa steg?
Boka ett kostnadsfritt inledande samtal. Vi går igenom era behov och tittar på hur ett samarbete kan se ut — utan förpliktelser.
Boka ett samtal
